男子马拉新买奔驰拉横幅维权：找4S解决，永远没个痛快劲儿

2019-10-23 14:39  作者: Ivy

最近一段男子用一匹马拉着一辆奔驰车在大街上游走的视频，火遍了整个网络。从视频中可以看到在这辆奔驰的车侧还挂有维权横幅，横幅上写着：“奔驰行驶六千公里发动机报废，厂家让天价自费更换，权益何在？”

视频的后半段，车主指着地上破了一个大“窟窿”的发动机无奈的说道：“既然说是人为的，那就让它人为的更彻底一点吧！”。随后，车主便抡起大锤砸向了放在地上的奔驰发动机。

据车主刘先生介绍，这辆奔驰GLA 200是他用攒了4年的23万元，于2019年1月8日在滨州泰岳星徽奔驰4S店购买的，目前车辆行驶里程为6000公里。

据车主表述这辆车是在10月10日上午行驶中出的事，当时发动机位置发出巨大的声响，随后逐渐熄火，车主被迫将车停在路边。经检查，刘先生发现发动机处有油状液体滴落，其他地方无异样。

随后，他联系了4S店进行维修。据涉事4S店一名工作人员称，经检测，刘先生的奔驰车发动机损坏是由外部进入的不明液体导致的缸体损坏，与汽车产品质量没有直接关联，所以不能参与保修，维修费用约为13万元。

对于4S店的答复，刘先生解释道8月12日山东受“利奇马”影响，有大范围降雨，为了避免车被泡，他曾把车子开到了高处，平均水深20厘米。并且在台风过后一直到出事前，车子并没有出现任何问题，也没有任何故障提示。

随后，刘先生曾多次就“鉴定报告”与“保修”一事与涉事4S店进行过协商，但一直没有得到一个合理的处理结果。10月20日早上，他再次来到4S店，索要鉴定报告。据其描述，4S店称其为厂家商业机密，不允许拍照或带走。

10月20日因维权无果，这才导致刘先生上演了这出“马拉奔驰大游街、当街怒砸发动机”的维权“戏码”。据刘先生介绍这匹马是从河北花费1500元雇来的，他其实并不想这么做，但是自己就是一个普通老百姓维权艰难，只能出此下策希望能够引发社会的关注。

据最新消息，目前刘先生接到了来自该4S店负责人的电话。对方声称事发时人在外地出差，所以希望与刘先生沟通了解详细情况。并且该4S店工作人员表示目前已成立小组，组织客户以及厂家进行三方协商。

说句实在话，奔驰在面对此类事件时的态度一直都是强硬的，处理方式也永远都是“事后妥协”。今年西安奔驰事件闹的沸沸扬扬，后来又相继被曝出大G烧机油等问题，现在又出现了发动机首保没过便报废的维权新闻。

针对这一些列的维权事件，咱们先不来谈奔驰的质量到底如何，仅是处理此类事件的态度就很难让人接受。车辆出现质量问题在所难免，如果能够通过合理的方式去维权，我想消费者也不愿意通过这些“过分”的方式去维权。

经过这一系列的维权事件，网友均戏称“奔驰只坑有钱人”。就算奔驰的品牌力再怎么强大，这么一直“闹”下去早晚要凉凉，所以还是奉劝奔驰官方能够加大对于4S店的监管力度，不要让百年品牌毁于4S店。