蔚来免费换电服务生变?蔚来:谣言!但也确实是早晚的事!
作者: Ivy
在新能源汽车竞争日渐残酷的今天,蔚来汽车凭借其出色的人性化服务以及贴心的客户政策,为其“拉拢”了一大批优质客户。在蔚来汽车推出的诸多服务和优惠政策中,最受消费者欢迎的就是终身免费换电(首任车主)服务。
但是最近有消息称,蔚来汽车终身免费换电服务这一支柱政策将要发生改变。一时间很多车主坐不住了,很多车主表示当初购买蔚来就是冲着这项最引人的服务政策来的,如果发生改变那么无异于拿他们当猴耍,如果是真的那可就亏死了。
不过好在这一消息被蔚来汽车及时辟谣了,蔚来汽车联合创始人秦力洪发文表示:“谣言,公司还没有开始讨论这事。就长远来看,这个政策迟早会改变的,但现在不是需要考虑的时间点。即便到了改变的时候,老用户福利不会改变,大家放心。”
官方第一时间站出来回应此事算是让各位车主放下了心,但从秦力洪此次传达的信息中可以发现,这个政策早晚还是会改变的,只是时间并没有这么早罢了。这从侧面也看出这一消息虽然暂时来看并不属实,但也并非空穴来风。
早在2017年蔚来推出ES8时就向外界展示了其炫酷的换电模式,用户只需要把车辆停在蔚来换电站外,车辆会自动倒入换电工位,换电站可以在3分钟内自动完成电池更换工作,整个换电过程极具科技感。
短短3分钟就解决了新能源汽车充电慢的痛点,不得不说这样的操作确实炫酷且实用。同时免费换电一年还可以为用户节省下很多费用,大大降低了车主的用车成本,这样的服务如果发生改变用户不急才怪。
不过话又说回来,用户方面虽然得到了极大的便利,但是这样的政策对于蔚来汽车来说绝对是一项不小的成本。免费换电、免费异地加电(12次/年)这些政策看起来是非常诱人,但蔚来汽车方面也曾表示在免费换电这一服务上他们每天的成本都要增加5万元。
除了这每天要付出的成本之外,蔚来汽车在此前曾宣布2020年要在全国建设1100座换电站。而据业内人士透露一座换电站的成本大约需要500万元,也就是说蔚来仅在换电站方面的投入今年就要高达55亿元。
再来看看蔚来汽车目前的交付情况,4月份蔚来汽车总销量为3155台,其中蔚来ES6交付量占到了2907辆,是4月份国内销量最高的纯电SUV车型。这样的成绩对于蔚来汽车来说似乎是一个好消息,但随着销量的逐步积累,免费换电所带来的成本将会越来越大,在连年亏损的情况下,如果没有资金持续注入,蔚来还能撑多久?
所以蔚来所谓的免费换电这项服务最终势必是会发生改变的,而决定这一服务能够维持多久则主要取决于其手里的资本和销量的变化。而这项服务对于老用户的终身有效,就当做是对于第一批吃螃蟹人的奖励。所以如果你原本也是打算冲着这项服务去购买一辆蔚来汽车,那么最好别观望太久。
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