探索营销新思路，看看宝马是怎么做的

2020-06-19 15:29  作者: Ivy

在促消费成为疫后经济复苏重要抓手的大背景下，一年一度的“618”电商庆典正如火如荼的进行。作为大额、耐用型消费品，在今年的“618”电商庆典中，宝马主打两款主要面向年轻客户的车型——新BMW X1和创新BMW X2，通过设计“在线抢盲盒、到店拆盲盒”的参与方式，将线上流量引至线下经销商店，搭建一个完整的购车体验。

同时，MINI品牌也将在 “618”期间，率先引入5家经销商合作伙伴到MINI天猫官方旗舰店开设“店中店”，利用互联网优势，对北京、上海、杭州、深圳及西安这五座城市所在地的客户开启区域化、个性化的营销服务，提供更便捷的购物路径和更立体的购车体验。

这是宝马探索线上线下营销新思路、实现“厂商”联动的崭新尝试。随着数字化工具和互联网经济在疫后经济复苏中的积极作用愈发凸显，汽车企业也在思考如何更快地实现营销数字化。宝马认为，在数字经济时代，汽车企业必须实现以客户为中心的营销模式，打造无缝交互的数字体验：打通线上线下，实现汽车品牌和经销商的“厂商”联动，为不同客户群体提供定制化营销方案；并利用基于大数据的数字化工具，实现更精准高效的信息沟通和传递，提高营销效率。

 
去年，宝马为了落实数字化战略专门成立了领悦数字信息技术公司。在新冠疫情爆发初期，领悦协同研发和市场团队，在不到一个月时间里就在首批69家经销商试点推出了“BMW远程数字化营销助手”，令经销商销售顾问在疫情期间，足不出户也能随时以最新品牌和产品信息保持客户沟通。这个基于微信平台的小程序应用在上线后不到一个多月的时间里，仅首页访问量就超过34万次。目前，这个一站式营销平台不仅保持着不断的功能升级，还被推广到全国超过400家经销商，为经销商伙伴提供了更多支持。

数字化的发展正在改变客户的消费预期与消费习惯。2020年市场形势风云突变，宝马将不断调整营销策略，以创新思维和数字化手段不断贴近客户，将品牌精神传递给更多中国客户。