JD Power告诉你配置越高的车,可靠性越差
作者: alanlau
国际最具权威的知名评级机构JD Power日前公布了英国年度汽车可靠度调查报告,针对当地车龄介于1至3年的汽车作出调查。令人惊讶的是排名前几的既不是丰田也不是雷克萨斯等日系品牌,而是近年来卖得并不好的韩国车。来自韩国的现代和起亚竟然包办了前三名中的第一和第三!以耐用著称的丰田只能排行在第9,有点让人大跌眼镜。
这项针对汽车可靠度所作出的调查,主要是选出13,536辆由2015年2月至2017年2月所注册的新车,并针对8个项目一共177个问题,包含了外观、驾驶体验、功能、娱乐音响系统、座椅以及引擎等等,并以平均每100辆中会遇到的问题数值作为标准,所获得的数量越少就代表可靠度越高。而这次的调查,平均的PP100指数为128,一共有15个汽车品牌的可靠度高于此项平均值。
J.D.Power调查报告显示,大多数可靠度问题来自车辆的科技配置,其中蓝牙连接功能的稳定性和语音识别的准确度成为了受到车主诟病的问题。看来随着车内配置越来越丰富,电子配置出现问题的几率也要更多。这也是为什么越豪华配置越高的车型排名越靠后的原因。
在调查中也发现,在车辆没有出现问题的车主中,有54%的车主表示未来换车将会选择同一品牌。如果是车辆出现了其中的10个问题,那么这个比例将会降到37%。
其中表现最好的居然是来自韩国的现代,继去年获选成为第五名的可靠品牌后,2018年以78分的超高得分拿下了最可靠品牌的冠军宝座,旗下的小型掀背车i10更被提名为这个级别的最佳新车。排名第二的是日系的铃木,87分的高分也颇为令人意外;至于第三名则是起亚拿下,得分为94分,同样低于100分。值得一提的是,位居第四的品牌也同样以低于100分的优异成绩拿下,并属于来自大众集团的斯柯达。
至于以耐用著称的日系品牌,则由日产以第五名的位置领先,分数也刚好为100分,而丰田则以109的得分位居第9;本田则是位居11,得分为115分。而德系豪华品牌中表现最好的则是奔驰,指数为124分,稍微比平均值低了一些;至于BBA的另两名成员中,奥迪则以175分的表现位居倒数第3,宝马则意外地以192分的超“高”分位居最后。