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女研究生“撒泼”奔驰4S店：我一个文化人，被你们逼成~~~

2019-04-15 18:28 作者: Ivy

近日一段30岁研究生女子维权无果，“大闹”奔驰西安利之星的视频在网络疯狂流传。

视频的拍摄地点是在西安利之星4S店的展厅，女子坐在一台奔驰车上和工作人员理论，该女子全程口若悬河，有理有据，让在场的人深感同情。

事情起因是这样的：女子在西安利之星奔驰4S店购买了一辆66万的奔驰，办完贷款交完24.9万元首付之后通知她3月27日提车，女子提车时发现车辆存在发动机漏油、仪表盘不正常等问题，之后她与4S店协商退车退款，而4S店先是承诺退款，然后到换车，再到补偿，该女子都同意了，而过了7天的包退期限以后，最后4S店却给出“免费换发动机”的另一套方案。

5个3天，老实人遇上奸诈销售

视频内容可以看出，女子发现车辆的发动机漏油问题在第一时间就通知到销售，工作人员经过检查也确实了女子所发现的问题。随后女子要求退款，当时销售也同意了女子的要求，需要女子给3天时间让他处理。事过3天，女子找销售询问此事，销售回复女子：“退款不好办，能否接受换车”。好说话的女子也同意了销售的建议，又给了3天时间。在一个又一个的3天后，换来的解决方案竟是换发动机。（此时我不得不感叹一句，小姐姐你也太好说话了吧！请收下“西安最好说话小姐姐”的称号）

无耻销售硬生生拖过7天包退期限

综合整件事情，女子发展到如此被动的境地的主要原因是：太好说话了；根本原因则是：过了7天包退期限，被迫接受三包条款。在整个过程中，销售一直以各种理由忽悠女子，拒绝给女子退款和换车。其实不难看出，这很明显就是销售布的一个局，让事情发展倾向于对4S店有利的一侧。到最后更是理气直壮的跟女子说：“你有意见可以打12315”，反咬了女子一口。（上天了！上天了！）

是什么把一个文化人逼成这般模样？

西安最好说话小姐姐真的这么“傻白甜”吗？真的任由4S店宰割？显然不是的，研究生毕业的她也懂得如何维护自己的合法权益。她在事发前就已经向各个“相关部门”进行过多次的投诉，换来的是他们的闭门羹。视频中女子哭诉道：“她已经多次到《西安市公安局》和《西安市工商行政管理局》进行过多次投诉，但是都打不通”。在这里我就想质问他们，你们是没交话费呢还是换电话号码了？现在不是质疑你们办事能力的问题了，连最基本的电话都联络不上，看来你们真的很繁忙。政府部门不做事，4S店无理条款，再加上无法取消的汽车贷款，将我们这位西安最好说话小姐姐逼到了绝路。