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美国人评出最靠谱的汽车品牌，你是否有很多问号？？？？？

2020-04-18 12:53 作者: Ivy

最近，J.D.Power 2020美国车辆可靠性研究报告发布，研究基于36,555位拥有2017款车型的美国车主的真实反馈，收集了过去12个月中遇到的质量问题，涵盖八大类别的177个问题点，研究结果以每百辆车问题数（PP100）计算，得分越低，汽车质量越好。

需要说明的是，这是针对美国市场汽车产品可靠性的报告，我们参考参考即可。J.D.Power每年亦会发布针对中国市场产品的可靠性报告，届时我们也会进行跟踪报道。

可靠性最高的品牌，你绝对想不到

这份可靠性研究报告的重点之一就是谁是最可靠的汽车品牌？在2020年发表的报告中，捷恩斯以89个PP100位列所有汽车品牌的第一，捷恩斯何许人也？

捷恩斯（Genesis）这个名字最早出现在2004年，是韩国现代汽车下属的一款高端车型，它和丰田的皇冠一样拥有自己专属的、长有一双翅膀的LOGO。现代将捷恩斯的主要市场定在韩国本土和美国，也曾尝试过进口至国内销售，但一直未有引起太大反响，知名度并不高。

看到丰田的雷克萨斯混得风生水起，现代觉得我上我也行，因此决定将捷恩斯改造成一个高端子品牌并在2015年重新推出市场，地位与雷克萨斯相似，主战场还是韩国本土和对韩系车接受程度较高的美国，此外现代已经确认Genesis将更名“捷尼赛思”重新进入中国市场，这里我们还是先以捷恩斯来称呼它。

说回报告本身，这是捷恩斯首次进入J.D.Power的可靠性研究，就已经成为最可靠的汽车品牌（注意不仅是最可靠的豪华品牌，还是最可靠的品牌）。在中国以可靠出名的雷克萨斯去年排名第一，今年虽然被挤到第二可靠性有所提高（去年的PP100数为106），别克、保时捷和丰田排名第三至五。

而去年的前五分别是雷克萨斯、保时捷、丰田、雪佛兰和别克。

可靠性报告的品牌排名中的绝大多数品牌都可以在中国市场找到，我们可以看到奥迪、奔驰、日产、甚至本田等热门品牌的PP100数都在行业平均之下，而美国品牌的整体表现都较好，2020年甚至是美国品牌表现最好的一年，至于排名靠后那几个似乎是了两国市场一致的共识。

最可靠的车型还是雷克萨斯

除了按品牌排名，J.D.Power还会选出不同细分市场里面可靠性最高的车型。先要说一句的是，捷恩斯依靠整体表现获得品牌第一，当细分到具体的车型时谁又会是第一呢？没错，还是雷克萨斯！在参与研究的所有车型里面，雷克萨斯ES成为最可靠的一位，也就是出现问题数最少。

纵观各个细分市场里面的可靠性冠军（老美对车的级别的分类和我们的习惯有些不一样，这里还是按照报告里的分类介绍，大家明白就行），日系品牌的能见度还是相当之高，如在哪个市场都那么“煞食”的本田飞度和可爱又可靠的马自达MX-5，日产聆风（Leaf）更是首次在J.D.Power中获奖的纯电动车。

其中丰田更是最大赢家，旗下共有6款车型获奖，是最多车型获奖的品牌。如雷克萨斯ES和丰田亚洲龙分别是最可靠的紧凑级豪华轿车和大型轿车（目前两者在中国市场都被归类为中大型轿车，在消费者眼里基本就是换壳关系）。

丰田4Runner是最可靠的中型SUV（这款车中文名字叫“超霸”，只在美国和加拿大发售，可以简单理解为北美版的普拉多，其车身尺寸也大致相当，国内有平行进口）、雷克萨斯GX是最可靠的中型豪华SUV、丰田Sienna是最可靠的微客（MPV），甚至丰田Tundra也可以与福特F-150平起平坐，成为最可靠的大型轻型皮卡。